Política de Privacidade

A Fluxoteca é um produto de Tiago Daniel Silva Pereira Americano, empresário em nome individual em Portugal. Para qualquer assunto de privacidade, escreve para info@tiagoamericano.com.

• Conta de membro: o teu email e a tua password. A password é guardada cifrada (hash bcrypt); nem nós a conseguimos ler.
• Compra: email, nome, método de pagamento, valor e, se o indicares, o NIF para a fatura. Os dados do cartão ou do MB WAY nunca passam pelos nossos servidores: são tratados diretamente pela Stripe.
• Lista de espera: o email que deixares antes do lançamento.
• Fluxos grátis e materiais: nome, email, o tipo de negócio e o número de pessoas que indicares, a data e o texto do consentimento que aceitaste, e de que publicação ou site vieste (por exemplo, «Instagram, link da bio»). Nos materiais da Central sem Bluff, também o número de WhatsApp que deixares.
• Início de compra: o email que escreves antes de ires para o pagamento, para te mandar o acesso e, se o pagamento ficar a meio, um único lembrete.
• Registos técnicos: o servidor regista acessos (endereço IP, data e página) para segurança e diagnóstico de problemas.

• Dar-te acesso à biblioteca e enviar os emails de acesso e de recuperação de password (execução do contrato).
• Guardar o registo das compras e emitir faturas (obrigação legal).
• Enviar-te os fluxos grátis ou o material que pediste e, a seguir, os emails do Tiago sobre pôr o negócio a trabalhar sozinho (consentimento, que retiras com um clique no fim de qualquer email).
• Um único lembrete quando começas uma compra e não a terminas (interesse legítimo; se pedires, não recebes).
• Saber que publicações trazem pessoas e vendas, para decidir onde vale a pena publicar (interesse legítimo, com dados agregados).
• Medir anúncios no Meta, só se aceitares no aviso de cookies (consentimento).
• Manter o serviço seguro e a funcionar (interesse legítimo).

Não vendemos os teus dados a ninguém, nem os usamos para fins diferentes destes.

• Stripe (pagamentos), com a política de privacidade própria em stripe.com/privacy.
• Brevo (envio dos emails e lista de contactos, empresa francesa).
• Meta (medição de anúncios, só com o teu consentimento; o email segue cifrado de forma irreversível, nunca em claro).
• HostHatch (alojamento do servidor, nos Países Baixos, União Europeia).
• Cloudflare (gestão de DNS do domínio).

São prestadores que tratam dados por nossa conta, ao abrigo dos contratos e garantias do RGPD.

Usamos cookies próprios: um que mantém a tua sessão de membro iniciada, um que lembra que já pediste os fluxos grátis, e dois que guardam de que publicação ou site chegaste (durante 90 dias, sem te identificarem). As estatísticas de visitas são feitas com o Umami, instalado no nosso servidor e sem cookies. O pixel do Meta, que é de marketing, só carrega se carregares em Aceitar no aviso de cookies. A página de pagamento da Stripe usa os cookies dela.

• Dados da conta: enquanto a conta existir.
• Registos de compra e faturação: 10 anos, por obrigação fiscal.
• Lista de espera: até ao lançamento ou até pedires para sair.
• Contactos dos fluxos grátis e da Central: enquanto estiveres na lista. Quando sais, fica marcado que saíste, para não voltares a receber nada; se quiseres que apaguemos tudo, basta pedir.

Ligação sempre em HTTPS, passwords cifradas, acesso aos servidores restrito e alojamento na União Europeia. Nenhum sistema é infalível, mas seguimos as boas práticas e corrigimos depressa o que aparecer.

Podes pedir a qualquer momento acesso, correção, apagamento ou cópia dos teus dados, e opor-te ou limitar o tratamento. Basta escrever para info@tiagoamericano.com. Se acharmos mal a resposta, tens o direito de reclamar à CNPD, em cnpd.pt.

Se esta política mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Mudanças relevantes são avisadas por email aos membros.